Meine Erfahrungen mit Hermes und Versandversicherung

Hier möchte ich meine Erfahrungen mit Hermes und seiner Versandversicherung mit Euch teilen.

Aufgabe für Hermes war, ein ca. 5 Jahre altes Navi von DE nach A zu senden.

Warum Hermes, na klar, Päckchen bis 500 Euro versichert.

Los gings, nach zwei Wochen klingelt bei mir DHL und bringt mir ein leicht lädiertes Päckchen, welches ich kannte, he DHL, mein Päckchen, was ist los!

Also packte ich das Navi wieder aus und es ging nicht mehr, in der Onlineverfolgung hat es das Päckchen nur bis zur Sortierung bei Hermes geschafft, dann war Ende.

Die Mail an Hermes wurde schon nach einer Woche beantwortet und nach weiteren zwei Wochen, Bildern, Wertangaben, Beschreibungen und was weiß ich noch alles, die Entscheidung, Abrechnung nach Gewicht, 19 Euro + Versandkosten, Wiederbeschaffungswert des Navis ca. 140 Euro, von mir auf 80 Euro angegeben, da das Zubehör intakt war.

Ihr seht selbst, was die Versandversicherung im Grunde wert ist, wenn Ihr keinen Kaufbeleg Rechnung oder ähnliches habt, bleibt es ein schöner Werbegag.

Warum das Päckchen mit DHL zurück kam, trotz richtiger Adresse weiß kein Mensch, ich habe meine Konsequenzen gezogen.

MfG