Auch ich habe Anfang Februar bestellt und außer einer automatischen Bestellbestätigung nichts mehr gehört. Auf Nachfrage per Mail kam keine Reaktion, das Telefon war ebenso zu unterschiedlichen Zeiten nicht besetzt.
Nachdem ich auf ähnliche Beschwerden aufmerksam geworden bin, habe ich am 14.2. per Mail widerrufen und um Rückzahlung gebeten. Seitdem erneut keine Reaktion und keine telefonische Erreichbarkeit.
Sollte bis zum 12.3., nächsten Montag kein Geld da sein, werde ich einen Mahnbescheid beantragen und Strafanzeige wegen Betrug stellen. Dies wurde dem Inhaber per Einschreiben auch mitgeteilt. Hier steckt schon System dahinter. Die Homepage wurde mittlerweile aktualisiert, insofern ist der Shop aktiv.
Bestell-/Kundennummer: 120204-9378724
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Erstattung der Vorkasse
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 227 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist nur ärgerlich, dass hier ohne Androhung von Konsequenzen keine Reaktionen kommen. Sobald der Geldeingang nachvollzogen werden kann, wird der Fall geschlossen.