Fremdretoure

Ich habe in München bei GARIBALDI in der Richard Straussstr. eine Retoure abgegeben, die mit einem Postretoureaufkleber versehen war. Der Herr dort hat das Paket angenommen und eingescannt, mir aber keine Quittung ausgehändigt. Uns fiel damit beiden nicht auf, dass es kein Hermespaket war.

Erst als das Versandhaus Walz mir eine Rechnung über die Ware schickt und mir mitteilt, dass das Paket nicht angekommen sei, fällt mir der Fehler auf. Nach Auskunft von Hermes kommt es durchaus vor, dass eine Fremdretoure angenommen wird. Allerdings würde das Paket dann an die Absenderadresse geschickt oder an die Post übergeben.

Es ist nun schon einen Monat her und NICHTS dergleichen ist passiert.