Paket kommt und kommt nicht an, Zusteller lügt dazu noch rum.

Ich habe mir am 23.02.2012 ein Paket zuschicken lassen.

Seit diesem Datum steht nun: "Die Sendung wird weitergeleitet". Das Beste aber nun ist, am 27.02.2012 (Montag) hatte ich einen Benachrichtungszettel von Hermes in meinem Briefkasten, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht zu Hause war. Nächster Termin: 28.02.12 (Dienstag)

Daher ich die Woche eh frei hatte, kein Problem, bleib ich eben zu Hause und warte, bis das Paket kommt. Na, bis gestern 01.03.2012 (Donnerstag) nichts angekommen.

Daraufhin musste ich dann doch mal die ach so billige Service Hotline anrufen, wo mir der freundliche Kundencenter-Mitarbeiter mitteilte, mein zuständiger Zusteller hätte angegeben, mich Montags bis Mittwochs zu Hause nicht erreicht zu haben. Komischerweise war ich ja seit Dienstag ständig zu Hause.

Habe mit dem Mitarbeiter gleich einen Termin ausgemacht, dass der Hermes-Zusteller dann heute Nachmittag vorbeikommen würde (hat sich sogar noch meine Telefonnummer notiert), und siehe da: WIEDER NICHTS!

Bei Hermes selbst wird man ständig nur vertröstet, nichts passiert. Ich warte nun schon die ganze Woche auf mein Paket, dessen Inhalt nicht gerade unwichtig ist und ich DRINGEND benötige und da erlaubt sich der Zusteller solche "Späßchen"? Kann doch nicht wahr sein!