Seit über einem Jahr nur Ärger - keine Besserung in Sicht

Hermes schafft es nicht, Pakete bei mir ordentlich auszuliefern.

- Vollmacht wird ignoriert

- ohne zu klingeln "Benachrichtigungen"

- mit Klingeln dann trotzdem beim Nachbarn abgeben

PS: Leute, vergesst es, sich bei der Hotline zu beschweren! Es bringt nichts - da reagiert niemand. Beschwerden verlaufen im Sand.

Die kassieren nur das Beförderungsentgelt - Kundenservice 0,0.

Meine Forderung

Stellungnahme

Firmenantwort

17.02.2012 | 16:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Kurt S.,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 46917" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.