09.02.2012 | 16:27 Uhr · 115 Views · von ReclaBoxler-3206561

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Meine Anschrift konnte heute angeblich nicht gefunden werden, obwohl ich an der Hauptstraße (B85/88) wohne, also keineswegs irgendwo versteckt, sodass es unmöglich wäre, diese Adresse zu finden. DHL und die Post zB finden Haus und Briefkasten auch. Das sollte dann bei Hermes auch möglich sein.

Oder war etwa das kalte Schneewetter Anlass, sich nicht um die Zustellung zu bemühen? Ich bin gespannt, wie das nun weitergeht!

Meine Forderung

Umgehend erneute Zustellung ohne weitere Zeitverzögerung!

Firmenantwort

09.02.2012 | 17:49 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3206561,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung heute nicht erhalten haben. Wir werden umgehend zu morgen eine Zustellung sicherstellen lassen.

Bitte lassen sie uns zum Abgleich Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 46658" zukommen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe

-Ihr Hermes Kundenservice