Paket am 16.1.12 registrierte Ankunft, bislang keine Zustellung

Hier die Zeiten und bislang registrierten Daten:

16.01.2012 02:40:45 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen.
14.01.2012 16:34:34 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
13.01.2012 15:08:49 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
13.01.2012 10:34:50 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
09.01.2012 13:57:35 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung!

Firmenantwort

07.02.2012 | 17:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Otminghaus,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden.

In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 46574" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

10.02.2012 | 18:39 Uhr · Anke Otminghaus

Nein, bisher leider noch nicht.
Habe Hermes Logistik auch eine Klärungs-eMail geschickt.

Kommentar

18.02.2012 | 00:05 Uhr · Anke Otminghaus

Mir wurde von Hermes Logistik der Wert des Paketinhaltes und die Versandkosten erstattet.
Doch leider kann mir keine Zusage gemacht werden, ob diese Ware noch ankommen wird.