Wo bleibt mein Handy?

Ich habe bei eBay was ersteigert. Es wurde am: 30.01.2012 verschickt. Und jetzt am 03.02.2012: Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. Seit dem sind drei Tage vergangen und es hat sich nichts am Status verändert!

Hier meine Sendedaten: Auftragsnummer 42030023358, Sendungs ID 01030124833108

Meine Forderung

Bitte mein Paket senden

Firmenantwort

06.02.2012 | 16:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Munzel,

wir bedauern, wenn es hier Anlaß zur Beanstandung gab. Bitte teilen Sie uns Ihre Rufnummer per E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 46538" mit, damit wir den Fall mit Ihnen klären können. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de