Lagerware in Hagen

Ein eBay Kunde von mir wartet seit 10 TAGEN auf sein Paket, das seit dem 16.1. in Hagen lagert. UNGLAUBLICH. Was ist da los?

Habe im Internet mehrere solcher Fälle gelesen, was Hagen betrifft. Angeblich wegen Mangels an Fahrern. DAS GEHT SO NICHT. Die Preise werden immer höher und an Fahrern wird gespart.

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung der dort lagernden Pakete

Firmenantwort

27.01.2012 | 12:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Bock,

wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab, denn wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.

Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns die Sendungsdaten (Lieferadresse, Sendungsnummer) unter Betreff "ReclaBox ID 46213" per E-Mail zu übermitteln. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt werden wir den Sachverhalt klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de