Hermes-Paket nach sieben Tagen in Dtl. nicht zugestellt

Ich erwarte ein Paket, das bei Hermes wieder einmal ewig braucht. Am 16.1. im Paketshop abgegeben, ist es heute, gem. Sendunsverfolgung, noch nicht einmal in der Umschlagbasis angekommen.

Meine Forderung

Umgehende Zustellung

Firmenantwort

23.01.2012 | 19:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-1015068,

wir bedauern, wenn es Anlaß zum Unmut gibt. Ist es jedoch möglich, dass Sie für die Sendungsverfolgung die Quittungsnummer nutzen? Bitte versuchenSie es zunächst mit der Auftragsnummer.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte mailen Sie uns ggf. die Sendungsdaten zusammen mit Ihrer Adresse unter dem Betreff "ReclaBox ID 46084". Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de