Anschrift wurde nicht gefunden

Laut Sendungsverfolgung sollte ich am 20.1.2012 bereits mein Päckchen erhalten. Aber anscheinend findet der Bote die Adresse nicht, die zu 100 % richtig angegeben war.

Man muss nur in die Renzstraße fahren und dort auch parken, um zum Zugang der Neckarelzerstr. 29 zu gelangen, dieses Haus liegt genau an der Hauptstraße, also gar nicht zu übersehen. Nur ein paar Schritte neben Burger King in Mosbach.

Meine Paketnummer: 73308119539296

Meine Forderung

Lieferung des Paketes

Firmenantwort

21.01.2012 | 11:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Liebe (r) Herr/Frau von Dank,

gerne geben wir die Information über Ihre Adresse an die zuständige Niederlassung weiter. Nur leider gehört die von Ihnen angegebene Sendungs-ID zu einem anderen Kunden.

Bitte teilen Sie uns die richtige Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse unter socialmedia@hermes-europe.de mit. Geben Sie im Betreff bitte "ReclaBox ID 46013" an.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

16.02.2012 | 17:47 Uhr · Dank

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst