Sehr geehrte Damen und Herren,
bezüglich der Sendung 01015112837924 kann ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass der Empfänger angeblich nicht angetroffen worden sei.
Dies ist unmöglich, da sich im fraglichen Zeitraum (20.01.2012) immer jemand zu Hause befand und es weder geklingelt hat, noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten lag.
Ich würde sie darum bitten, den Fahrer dazu zu ermutigen, morgen (21.01.2012.) einen tatsächlichen Zustellversuch zu unternehmen.
Vielen Dank.
Bestell-/Kundennummer: 01015112837924
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sendung zustellen!
Lieber ReclaBoxler 2104061,
wir haben uns mit Ihrer zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sendung heute erhalten.
Für das vergebliche Warten am gestrigen Tag möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst