Unserem Bosch-Geschirrspüler wurde gerade mal nach 25 Monaten Lochfraß durch den Kundendienst attestiert.

Mir wurde unterstellt, beim Salznachfüllen nicht nach Vorschrift gehandelt zu haben. Bei unserem alten Miele Geschirrspüler hatten wir über 15 Jahre absolut kein Problem mit Lochfraß und mit Salz wurde genauso verfahren. Wir ersetzten seinerzeit unserem alten noch funktionierenden Geschirrspüler gegen einen Bosch SMS53M32U, weil Bosch bis dato für uns eine qualitativ hochwertige Marke darstellte und wir ein energieeffizienteres Gerät einsetzen wollten.

Gerade aus der Garantie raus, hatte der Geschirrspüler einen kapitalen Defekt. Lochfraß, exitus. Bosch unterstellt mir nach wie vor, den Schaden selbst verursacht zu haben, einen Materialfehler schließen sie somit aus. Bosch bietet mir ein Austauschgerät zu einem vergünstigten Preis an, wir sollen "nur" 299 € zahlen für einen Schaden, den wir nach unserer Auffassung nicht verursacht haben.

Die Aussage, Lochfraß könne schon nach einer Woche entstehen, stimmt mich sehr nachdenklich. Die Qualität von Bosch hat mich sehr enttäuscht.