Hermes Sendung ging wegen "Sortierfehler" zurück!

Ich fasse es wieder einmal nicht! Ich habe gestern (17.01.2012) etwas bestellt und leider hat die Firma die Sendung mit Hermes verschickt.

Ich war diesmal guter Hoffnung, dass die Sendung unbedingt pünktlich und ohne jeglichen Schaden ankommt, da wir nicht mehr in der Weihnachtssaison sind und die Herren in der Verwaltung etwas gegen diesen wirren und ziellosen hin-und her Gefahre unternehmen würden.

Zu guter Letzt ist der Punkt mit dem 24Sdt. Service: Ich bezahle extra viel Kohle, damit ich meine Ware innerhalb von 24Std. bekomme oder zumindest einen Tag nach Bestellung!

Doch was passiert? Ich stehe früh morgens um 7:00 in der Hermes Niederlassung Hamburg Schnackenburgallee 201 und wollte meine Sendung abholen. Es hieß, mein Paket sei auf dem Weg zu mir und es komme 100% HEUTE bei mir an. Ich fuhr nach Hause und bis 12:00Uhr hatte sich nichts getan. Ich rief bei der Hotline an und man wollte mir weismachen, dass es einen Sortierfehler gegeben hat und die Sendung frühestens MORGEN kommt.

Das ist echt zum Platzen! Ich brauche die Sendung unbedingt HEUTE!