Paket kommt nicht an

Absender: Thomas Wagner xxx 96172 Mühlhausen.

Es wurde versendet am 10.01.12, aufgegeben um Uhr 14:22, Sendungs-id 0101016583-1912 ----- Paketshop Nr. 623950, Quittungsnr. 62395000005062, Auftragsnr. 42010059768. Das sind die dazugehörigen Nummerangaben.

Wie folgt:14.01. Samstag nicht angetroffen. Fahrer unbekannt. Zettel wir "kommen 16.01.2012 wieder" hinterlassen.

Heute 16.01.2012 Zettel an Briefkasten für eventuelle Hinterlassenschaft, Nachbar auch sonst zu Hause. KEIN neuer Zettel, Hermes, keine Abgabe bei Nachbarn.

Meine Forderung

Sofortige Zustellung des Paketes

Firmenantwort

17.01.2012 | 07:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Wetter,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Wir haben veranlasst, dass die Sendung heute erneut in die Zustellung geht.

Für eventuelle Rückfragen senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

und geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 45811" ein.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice