Sendungsnummer 33350149005328 vermutlich gestohlen

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu obiger Sendungsnummer hätte ich gerne schnellstmöglich gewusst, wer die Sendung angenommen hat. Da ich keine Benachrichtigung bekommen habe und in letzter Zeit diverse Pakete verschwunden sind, weil Ihr Fahrer diese selbst abzeichnet und vor die Haustüre in einer 120.000-Einwohner-Stadt stellt, gehe ich davon aus, dass mein Paket gestohlen wurde.

Sollte diese Sendung ebenfalls auf diesem Wege verschwunden sein, werde ich endgültig polizeilich Anzeige erstatten und Ihr Unternehmen wegen großer Fahrlässigkeit verklagen. Ich habe Sie mehrmals auf das Fehlverhalten dieses Fahrers hingewiesen und er fährt nachweislich noch immer für Sie Pakete aus.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards.

Meine Forderung

Sofortige Auskunft über den Verbleib meiner Sendung!

Firmenantwort

23.12.2011 | 11:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Gau-Alippi,

es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar wiederholt Anlass zur Beanstandung unseres Zustellservices haben. Wir werden umgehend den Zusteller zu dieser Zustellung befragen lassen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-mail unter kundenservice-paket@hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID 45122" in den Betreff, damit wir Sie kontaktieren können, sobald uns eine Rückmeldung zu diesem Vorgang vorliegt.

Herzliche Grüße

Ihr Hermes Kundenservice

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23.12.2011 | 11:03 Uhr · X. 99

Strafanzeige wegen Urkundenfälschung stellen. Sollte der Staatsanwaltschaft mittlerweile ja bekannt sein.

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23.12.2011 | 11:52 Uhr · Andreas Gau-Alippi

Ich habe mich bereits per E-Mail an den Kundenservice gewandt und bisher keine Rückantwort erhalten. Daher bitte ich um umgehende Antwort, damit ich, sollte die Sendung im Haus zugestellt worden sein und nur die Benachrichtigung fehlen, diese dort abholen kann. Weihnachten steht vor der Türe und es handelt sich um ein Möbelstück, was für einen eventuellen Nachbarn sehr unangenehm wäre.

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23.12.2011 | 12:07 Uhr · Andreas Gau-Alippi

Der Kundenservice hat sich nun gemeldet und wieder einmal hat sich mein Verdacht bestätigt. Unterzeichnet wurde mit meinem Namen, obwohl ich garnicht anwesend war und die Sendung garnicht hätte in Empfang nehmen können. Ein derart unseriöses Verhalten habe ich bisher nur bei Hermes erlebt und dies ist nun der vierte Fall von vorsätzlicher Urkundenfälschung. Gratulation, Hermes! Ich kann wirklich nur hoffen, dass die Presse auf diesen Thread aufmerksam wird und sich vielleicht endlich mal etwas tut in der Sache. Mir wurde zugesichert, dass dieser kleine Bastard in Verantwortung gezogen wird, was ja offensichtlich eine Lüge war, denn er fährt ja fröhlich weiter Pakete aus und bringt Ihre Kunden mutwillig um ihre Sendungen. Frechheit!

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23.12.2011 | 12:38 Uhr · Ronny Winter

Erstatten Sie Anzeige wegen der Fälschung beweiserheblicher Daten.
http://dejure.org/gesetze/StGB/269.html
Beleidigungen des Fahrers, wie hier in Textform, sollten Sie aber dann unterlassen.