Ich habe einen Artikel am 29.11.11 bestellt und bezahlt.
Am 13.12.11 habe ich auf Nachfrage per Mail die Mitteilung erhalten, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und der Betrag zurück gebucht wird. Seitdem warte ich, dass der Betrag auf mein Konto zurück gebucht wird. Stattdessen erhielt ich eine Mail über die Stornierung meiner Bestellung.
Meine Forderung an HHM-Online-Shopping:
Rückerstattung des vorausbezahlten Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 306 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Rückzahlung ist trotz Fristsetzung (2. Mahnung) nicht erfolgt.