Wo ist mein Paket?

Ich erwarte ein Paket aus 86150 Augsburg. Es soll am Samstag verschickt worden sein. Leider habe ich nicht mal eine Sendungs-ID bekommen.

Angeblich haben Sie (Hermes) in Augsburg Probleme gehabt mit dem Sortierband, sagte der Versender, der wohl bei Hermes in Augsburg arbeitet.

Wie komme ich an Infos darüber, ob dem so ist? Habe schon die Hotline angerufen. Keine Infos an Außenstehende. Ne, wie klar.

Wäre schön, wenn mir jemand da weiter helfen könnte.

mfg

Meine Forderung

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Firmenantwort

13.12.2011 | 15:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1549051,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 44786" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.