Hermes liefert nicht

Erwarte ein wichtiges Paket, das leider mit Hermes versendet wurde.

In der Sendungsverfolgung steht, dass der Bote heute einen Zustellversuch gemacht hätte, ich war aber den ganzen Tag Zuhause.

Wäre schön, wenn das Paket noch vor dem Wochenende (also heute) ankommt bzw. in einem Paketshop hinterlegt wird, damit ich es abholen kann.

Meine Forderung

Zustellung des Pakets oder Abgabe in einem Paketshop.

Firmenantwort

12.12.2011 | 18:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler- 1789941,

bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Ihre Beschwerde hat uns erst jetzt erreicht.

Wir werden die Sendung morgen in dem PaketShop in der

Dossenheimer Landstrasse für Sie hinterlegen lassen.

Sollten Sie noch Fragen bezüglich der Sendung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 44670" ein.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

11.12.2011 | 21:39 Uhr · ReclaBoxler-1789941

Paket angeblich auf einmal beschädigt und am SA in der Auslieferung. Bis jetzt ist immernoch nix angekommen. Selbst die S*U-teure Hotline konnte mir nicht weiter helfen. Bin gespannt auf morgen.

Kommentar

15.12.2011 | 20:54 Uhr · ReclaBoxler-1789941

Konnte das Paket jetzt endlich abholen.

Kommentar

22.12.2011 | 21:22 Uhr · ReclaBoxler-1789941

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst