OTTO Paket nicht ausgeliefert

Die Hermes-Sendungsverfolgung behauptet, der Courier hätte mich heute, 08.12.11 um 08.29 Uhr, nicht angetroffen. Um diese Zeit habe ich beim Frühstück aus dem Küchenfenster geschaut.

Kurz vor 9 Uhr erhielt ich ein Päckchen durch DHL. Ich bezweifle, dass der Hermes-Courier hier vor meinem Haus gewesen ist.

Jetzt vermute ich, dass das Paket im nächsten Hermes-Depot sein könnte. Nur dort meldet sich niemand am Telefon.

Meine Forderung

Sofortige Zustellung des Pakets

Firmenantwort

08.12.2011 | 17:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Reinhardt,

wir bedauern, dass Ihre Sendung bis jetzt noch nicht zugestellt wurde.

Bitte senden Sie eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

und geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox-ID 44634" ein.

Teilen Sie uns dann bitte zum Abgleich Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice