30.11.2011 | 16:52 Uhr | 374 Views
Habe am 26.10.2011 eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, die ich bis heute (30.11.2011) nicht bekommen habe. Telefonisch werde ich weggedrückt und von fünf Mails wurde die 2. beantwortet mit den Worten: sie wären keine Betrugsfirma und die Ware würde im Laufe der Woche verschickt werden.
Danach habe ich weitere 14! Tage gewartet. Keine Ware! Auf weitere Mails bekam ich natürlich keine Antwort mehr. Überlege, ob ich einen Anwalt einschalten soll oder Anzeige erstatten werde.
Meine Forderung an Hammann Mode & Accessoires:
Rückzahlung meiner geleisteten Vorkasse
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 325 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Wenn man jemand mit Namen anspricht, hat diese(r) mehr Hemmungen, auf zu legen.
Werde nie mehr dort bestellen und kann es auch keinem empfehlen!
auch ich renne bis heute meinem Geld hinterher! Es reagiert einfach niemand auf die Nachrichten! Damals bekam ich eine Mail, dass die von mir bestellte Ware nicht mehr lieferbar sei und man mir den Kaufpreis zurückerstatte.
Einmal bekam ich eine Mail von Jxxx Hxxx, dass sie den Betrag zurück überwiesen hätte, doch bis heute ging kein Geld auf meinem Konto ein - und das ist jetzt schon knapp 3 Monate her!
Welche Erfahrungen können Sie mir noch mitteilen? Welche Möglichkeiten gibt es, dagegen vorzugehen?
Vielen Dank.