Paket kommt nicht an schon >7 Werktage unterwegs, keine Reaktion

Wird wohl mein erstes und letztes Hermes Paket sein. Im Paketshop sagte man, das Paket ist max. 2 -3 Werktage unterwegs, nun sind es schon über sieben Werktage.

Unten der Status seit 15.11.

Service habe ich vor > 24h angeschrieben und auf darauf hingewiesen, dass es zeitkritisch ist, keine Reaktion.

15.11.2011 19:43:33 Die Sendung wird weitergeleitet.

15.11.2011 15:02:09 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt.

15.11.2011 10:48:32 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

Meine Forderung

Status klären und Paket ausliefern

Firmenantwort

22.11.2011 | 13:41 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Augustin,

nach den uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung bereits am 17.11. beim Empfänger zugestellt.

Bitte schauen Sie zur Abfrage des Sendungs Status mit der Auftrags-Nr.

Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne mit einer E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 44202" ein.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.