Im März dieses Jahres erhielten wir von Teldafax eine Abrechnung (Erstellungsdatum 15.03.2011) für den Zeitraum vom 01.04.2010 bis 29.12.2010, welche ein Guthaben von 379,66 € auswies. Teldafax verminderte dieses Guthaben durch eine Abschlagserhöhung, genannt Abschlagskorrektur um 86,00 €, somit belief sich unser Guthaben nur noch auf 293,66 €, welches nie erstattet wurde.
Am 19.11.2011 erhielten wir die Abrechnung (für den Zeitraum vom 30.12.2010 bis 31.03.2011 = Vertragsende) durch den Insolvenzverwalter Dr. Biner B. (whitecase GbR), in dem die 86,00 € nochmals als sogenannter offener Posten sonstige in Abzug gebracht wurden, obwohl dies schon in der Rechnung von Teldafax Mitte März erfolgte.
Diese von Teldafax eigenmächtig und unbegründet geforderte Abschlagserhöhung bei einem Kunden, der ein Guthaben von 379,66 € durch Abschalten der Heizung in den Sommermonaten einsparte, war völlig überflüssig. Aber das schlimmste kommt ja noch: trotz des immensen Guthabens von 379,66 € sollen wir bis zum 26.11.2011 einen Betrag von 99,40 € nachzahlen, wenn wir dies nicht zahlen, steht schon gleich das Inkassounternehmen Creditreform bereit, diesen Betrag unter Androhung von erhöhten Kosten einzutreiben.
Herr Dr. Biner B., wir fordern Sie auf, diesen Betrag mit dem uns nicht ausgezahlten Guthaben zu verrechnen. Überprüfen Sie bitte mal den hier geschilderten Sachverhalt. Es kann einfach nicht sein, dass die Teldafax-Geprellten nochmal durch Sie geprellt werden. Richtig ist UNSER GUTHABEN 379,66 – 99,40 = 280,26€.
Bestell-/Kundennummer: 3626230
Meine Forderung an TelDaFax:
Überprüfung des hier geschilderten Sachverhalts durch Dr. B.
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 335 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 15
Einfach auf die Klage warten, wenn überhaupt eine kommt.
Ich gehe davon aus, dass evtl. von Privatkunden eingetriebenes Geld bestenfalls zur Auszahlung an andere Netzbetreiber vorgesehen ist, die haben nämlich eine bessere Lobby.
Die Forderung besteht zu Recht und kann und wird auch eingetrieben.
Eine Aufrechnung des Schuldners ist im Insolvenzrecht ausdrücklich ausgeschlossen.
Aufgrund der Art der Forderung ist eine beschleunigte Vollstreckung möglich und wird auch in den meisten Fällen durchgezogen. Der Gerichtsvollzieher kann also noch vor Weihnachten vor der Tür stehen.
http://www.energieverbraucher.de/de/site/Preisprotest/Urteilssammlung/Urteile-2010__2597/
http://www.energieverbraucher.de/de/site/Preisprotest/News/aus-2009__2595/ContentDetail__10194/
www.vz-bawue.de/UNIQ132198650813994/link924391A.html#anmelden
Zitat: "Ist die Rechnung nicht in Ordnung, sollten Sie Ihre Mehrforderungen gegenüber dem Insolvenzverwalter begründen."
Http://www.vz-nrw.de/UNIQ132223725119629/link924801A.html
Zitat: "Ist die Rechnung nicht in Ordnung, sollten Sie widersprechen und Ihre Mehrforderungen gegenüber dem Insolvenzverwalter begründen.
Mögliche Gründe für eine Beanstandung können sein:
- Eine Vorauszahlung wird nicht korrekt verrechnet.
- Eine Kaution wird nicht korrekt verrechnet.
- Geleistete Abschläge werden nicht korrekt verrechnet.
- Der Verbrauch wird nicht korrekt angegeben.
- Es werden zu hohe Preise aufgrund unwirksamer Preiserhöhungen berechnet."
Http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/insolventer-billigstromanbieter-teldafax-kunden-zahlen-doppelt-1.1231335
Zitat:
".. Jürgen Schröder von der Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen rät betroffenen Teldafax-Kunden, die Rechnung vor der Zahlung genau zu prüfen - und ihr gegebenenfalls zu widersprechen:
"Wir gehen davon aus, dass Verbraucher gegenüber dem Insolvenzverwalter einwenden können, dass mögliche Forderungen ihres Vertragspartners nicht wirksam an die Teldafax Services abgetreten wurden",
sagt er. Die Internetseite der Verbraucherzentrale informiert über die weitere Entwicklung des Falls.
Sollte der Insolvenzverwalter jedoch nachweisen, dass die Abtretung wirksam war, bleibt Verbrauchern wie. . keine Wahl: Sie müssen zahlen. "
Musterbrief der Verbraucherzentrale NRW "Antwort an den Teldafax-Insolvenzverwalter":
Http://www.vz-nrw.de/mediabig/180551A.pdf
WICHTIG:
Ständig von der Verbraucherzentrale NRW aktualisierter Artikel "Insolvenzverfahren gegen Teldafax: 700.000 Kunden betroffen":
Http://www.vz-nrw.de/UNIQ132361565901712/link958111A.html
Sollte einmal doch eine solche Abtretung vorhanden sein, halten wir diese für rechtlich zweifelhaft, da überraschend und intransparent, und damit nach AGB-Recht unwirksam.
Wie sollten Betroffene jetzt reagieren?
Das Wichtigste: Nicht vorschnell das Verlangte zahlen. Erst einmal prüfen und dabei ggf. Rat bei einem Rechtsanwalt oder einer Verbraucherzentrale einholen.
Man kann auch selbst dem Anspruchsteller - zumeist Creditreform oder Teldafax Services GmbH oder Insolvenzverwalter - antworten. Dabei ist die jeweils individuelle Fallkonstellation zu berücksichtigen. ."
www.vzhh.de/energie/93653/gezahlt-ist-gezahlt.aspx
2) www.vz-nrw.de/UNIQ132492005420296/link958111A.html
Zitat: ". . Erhalten Sie eine Schlussrechnung, sollten Sie diese auf jeden Fall überprüfen, auch dann, wenn diese ein Guthaben für Sie aufweist. Es könnte ja sein, dass das Guthaben nach Ihrer Berechnung höher ausfallen müsste.
Mögliche Gründe für eine Beanstandung können sein:
-Eine Vorauszahlung wird nicht korrekt verrechnet.
-Eine Kaution wird nicht korrekt verrechnet.
-Geleistete Abschläge werden nicht korrekt verrechnet.
-Der Verbrauch wird nicht korrekt angegeben.
-Es werden zu hohe Preise aufgrund unwirksamer Preiserhöhungen berechnet.
.. Ist die Strom- bzw. Gasrechnung aus irgendeinem Grunde zu beanstanden (zum Beispiel weil Sie noch Geld von Teldafax erhalten), und weist sie einen "Restbetrag" auf, den Sie zahlen sollen, sollten Sie vorerst nicht zahlen. Vielmehr sollten Sie den Insolvenzverwalter auffordern, Ihnen die Forderung und eine etwaige Abtretung nachzuweisen. Dazu können Sie unseren Musterbrief verwenden. . "
Musterbrief Antwort an den Teldafax-Insolvenzverwalter: www.vz-nrw.de/mediabig/180551A.pdf
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
In dem Bericht ging es darum, dass der Insolvenzverwalter des früheren Strom- und Gasanbieters TelDaFax zunehmend in die Kritik gerät. Mehreren zehntausend Gläubigern verweigert er offenbar die Aufrechnung der Kunden-Guthaben mit Restforderungen aus den Schlussrechnungen.
Http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1550360/TelDaFax-Kunden-zahlen-weiter-drauf#/beitrag/video/1550360/TelDaFax-Kunden-zahlen-weiter-drauf
Http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1549208/TelDaFax-Kritik-an-Insolvenzverwalter#/beitrag/video/1549208/TelDaFax-Kritik-an-Insolvenzverwalter
Http://frontal21.zdf.de/ZDFde/inhalt/21/0,1872,8465109,00.html
Ein Schelm wer Böses dabei denkt.