Am 14.11.2011 hat sich der Händler - unmittelbar nach meiner veröffentlichten Beschwerde - mit dem Hinweis auf bestehende Datenbankprobleme bei mir gemeldet (...inwiefern sein bis dato beharrliches Schweigen auf seine Datenbankprobleme zurückzuführen ist, bleibt mir jedoch ein Rätsel). Zumindest wurde mir seitens des Händlers die umgehende (!) Zusendung des Artikels zugesagt. Am gleichen Tag wurde die Ware in meinem Kundenkonto erfreulicherweise auch als versendet gekennzeichnet. Einen Tag später erhielt ich erneut eine Mail des Händlers, in der ich überraschend darüber informiert wurde, dass meine Bestellung "wunschgemäß" storniert und der bereits bezahlte Kaufpreis auf ein noch zu benennendes Konto zurückerstattet werde. Am gleichen Tag habe ich um die Klärung der aus meiner Sicht widersprüchlichen Sachlage gebeten. Seitdem ist wieder eine Woche vergangen. Die zugesagte Sendung ist bei mir noch nicht (...) eingetroffen. Auch die urplötzliche "Kommunikationsbereitschaft" des Herrn Wolfram war anscheinend nur ein kurzes "Strohfeuer", zumindest habe ich - trotz einer zwischenzeitigen Erinnerung - keine weiteren Reaktionen mehr erhalten. Der gesamte Vorgang zieht sich nun schon über vier Wochen hin und hat mich einiges an Nerven und Zeit gekostet. Die bestellte Spieluhr ist/war (?) eigentlich für meine schwangere Frau als Überraschung gedacht. Mittlerweile naht der Geburtstermin... Wirklich schade, dass man als Kunde derart "im Regen stehen gelassen wird". Sollte ich in den nächsten drei Tagen keine Nachricht erhalten, werde ich - wohl oder übel - rechtliche Schritte einleiten müssen.

Die Ware wurde letztlich am 07.12.2011 - kommentarlos - zugestellt.
Die extrem lange Lieferzeit von ca. 6 Wochen und - aus meiner Sicht besonders ärgerlich - die äußerst mangelhafte Kommunikationsbereitschaft des Händlers sind ein Negativbeispiel für den Online-Handel. Ich werde fortan diesen Anbieter meiden!