Ich war gerade in dieser Lidl Filiale einkaufen. Ich verstehe ja, dass alle mal Feierabend haben wollen, aber wenn ich nach 12 STD. Arbeit einkaufen möchte und an der Kasse meine Waren in den Einkaufswagen geschmissen werden, damit die Dame schnell fertig wird und ich das Gefühl habe, getrieben zu werden, dann weiß ich nicht, ob ich nicht den Discounter wechseln sollte.
Alle Mitarbeiter hetzten durch den Markt, die Kunden störten nur beim Reinigen des Marktes. Ich bin echt wütend über so ein Verhalten. Einer kann ja mal einen schlechten Tag haben, aber alle vier Mitarbeiter?
Lidl hat es wohl nicht mehr nötig, dem Kunden das Gefühl zu geben, "Willkommen" zu sein?
Allen ein schönes Wochenende
J. B. aus Cloppenburg
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Motivation der Mitarbeiter
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Wir denken mit.
Absolvieren Sie doch mal eine Woche als Lidl-Mitarbeiterin. Vielleicht würden Sie dann anders urteilen.
Und übrigens: Ich arbeite nicht bei Lidl, kaufe dort aber mehrmals die Woche ein. Meine Erfahrung ist, dass alle Verkäuferinnen immer nett, freundlich und zuvorkommend sind. Vorausgesetzt, man ist es auch. Aber immer häufiger sind die Kunden nicht bereit zu geben, was sie von andere erwarten. Gehören Sie vlt. auch zu dieser Spezie? Anders kann ich es mir nicht erklären, wenn Sie nach einem langen Arbeitstag anschließenden Einkauf sich gleich im I-Net über die harmlosen Lidl-Verkäuferinnen hermachen.
Gehen Sie doch nächstes mal im Einzelhandel einkaufen. Der ist zwar teurer, dort gibt es ab 18 Uhr aber keine Kundenbeschwerden mehr - ach ja, die schließen ja um 18 Uhr.