Hermes - Trödelei bei der Zustellung

Die Firma Hermes trödelt bei der Zustellung meiner bestellten Ware. Wie aus der Sendungshistorie ersichtlich ist, warte ich nun seit dem 12.10.11 auf Auslieferung.

Mir ist unverständlich, dass ein Paket 1,5 Tage in der Niederlassung lagern muss, bevor es am Nachmittag in die Auslieferung geht. Ferner ist mir nicht verständlich, warum es in den nächsten zwei folgenden Werktagen nicht die Lieferadresse erreicht und das Wochenende auch noch in der Niederlassung verbringen muss. Erst am folgenden Montag muss wohl ein Zustellversuch stattgefunden haben, vermutlich leider nur auf dem Papier. Es hat kein Zusteller an der Haustür geklingelt, meine Telefonanlage, über die die Klingel läuft, hat keinen Logeintrag dafür. Eine Benachrichtigungskarte war auch nicht vorhanden. Am Dienstag heißt es wieder: "Die Sendung befindet sich in der Zustellung".

Ein weiteres Paket für meinen Sohn erleidet z. Zt. bei Hermes das gleiche Schicksal. Komisch ist nur, wenn ein Paket vom OTTO-Versand geliefert wird, dann kann man nach der Bestellung "sofort" zur Tür gehen, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Warum wohl.

Feststellen muss ich noch, dass seit dem 12.10.11 die Haustürklingel ständig besetzt war, dieses kann ich aber nun nicht mehr gewährleisten.

Datum Uhrzeit Sendungshistorie

18.10.2011 09:27:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

17.10.2011 12:33:07 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

13.10.2011 15:07:22 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

12.10.2011 01:30:43 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen.

11.10.2011 21:49:41 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Einen schönen Abend noch,

Horst