Hermes - kommt mein Paket noch?

Ich habe vor drei Wochen ein Paket bei H&M bestellt, das vor ca. 1 1/2 Wochen heraus gegangen ist. Gerade war ich auf der besagten Seite und bin durch "Paket verfolgen" auf das Sendungsinformationssystem gekommen. Dort steht, das Paket wurde am 11.10.2011 um ca. 13:00 zugestellt.

Bedeutet das, dass ich das Paket an diesem Tag bekommen haben soll? Denn bis jetzt habe ich nicht nicht viel davon gesehen. Ich wäre sehr dankbar für einen Antwort.

Meine Forderung

Möglichst schnelles Antwort auf meine Frage

Firmenantwort

15.10.2011 | 11:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-1980931,

leider wurde Ihre Sendung noch nicht an uns übergeben. Wir haben lediglich ein sog. Avis bekommen, dass wir eine Sendung für Sie erhalten sollen.

Sobald uns Ihre Sendung übergeben wird, werden wir Sie Ihnen schnellstmöglich zustellen.

Beste Grüße

Ihr Hermes Kundenservice