Am Abend des 01.09.2011 schaltete ich mein Handy ein, die Karte buchte sich laut Display nicht ins Netz ein. Nach einem langen Telefonat mit der Kundenbetreuung wurde mitgeteilt, ich hätte gekündigt und solle am nächsten Tag nochmals anrufen, da die verantwortliche Abteilung bereits Feierabend hätte.

Eine erneute Kontaktaufnahme per Telefon scheiterte daran, dass meine Rufnummer als ungültig erkannt wurde.

Schriftliche und per E-Mail geschickte Reklamationen verhallen ungehört, einen Beleg der Kündigung kann man mir nicht übersenden.