Hermes-Zusteller geht einfach zu weit

Ich hatte bei Amazon einen LCD Fernseher bestellt. Dieser sollte zu einer bestimmten Zeit zugestellt werden. Da ich zu dieser Zeit berufsbedingt nicht zu Hause war, habe ich einen Zettel mit dem Vermerk an der Tür befestigt, dass der Zusteller doch bitte bei meinen Eltern (hinteres Haus) klingeln möge und sich von dort den Empfang der Sendung quittieren möge.

Dies geschah nicht (meine Eltern waren die ganze Zeit zu Hause). Ich fand abends einen Zettel im Briefkasten vor (Inkasso-Quittung) mit einer Unterschrift versehen. Der Zettel an der Tür war weg. Auf meine Nachfrage hin, was dieser Zettel für eine Bedeutung hätte, wurde mir mitgeteilt, dass niemand angetroffen werden konnte und dass die Lieferung irgendwo bei der Garage abgestellt wurde.

Hier befand sich allerdings nichts. Der Zusteller sagte mir, dass er den Zettel an meiner Haustür als Vollmacht angesehen hätte und deshalb den Fernseher bei der Garage abgestellt hätte. Ebenfalls hat mir immer wieder versprochen, dass er die Angelegenheit aufklären wolle. Er wollte vorbei kommen und sich vorher aber telefonisch melden. Als ich abends nicht zu Hause war, hat er mich auf dem Handy angerufen und mich darüber informiert, dass er bei mir vor der Tür stehe. Ich teilte ihm mit, dass ich dies nicht ändern könne, da ich einen Termin hätte und er sich ja schließlich auch melden wollte.

Meine Mutter teilte mir am nächsten Tag mit, dass der Zusteller sich mit einem sehr muskulösen und bedrohlich wirkendem Mann eine halbe Stunde (!) lang auf meinem Grundstück rumgetrieben habe. Als meine Mutter sich dem Zusteller näherte, versteckte dieser sich erst hinter einem Baum, kam dann aber hervor. Meine Mutter teilte ihm auch mit, dass ich nicht zu Hause wäre. Er sagte daraufhin, dass "dies sehr schlecht für ihre Tochter wäre".

Amazon hatte mir zwischenzeitlich eine kostenlose Ersatzlieferung zugesichert, da Hermes den Verlust der ersten Sendung bestätigt hatte. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, diese nicht wieder über Hermes vorzunehmen, aber dieser Wunsch wurde leider nicht berücksichtigt und die Zustellung erfolgte wieder über Hermes. Da ich aber auch an diesem Tag berufsbedingt nicht anwesend war, hat derselbe Zusteller die Lieferung bei meiner Mutter abgegeben. Erstaunlicherweise musste meine Mutter zwei Unterschriften leisten. Aber auch an diesem Tag konnten meine Eltern wieder beobachten, dass der Zusteller und wieder ein anderer Mann sich eine ganz lange Zeit auf meinem Grundstück an der Garage und an sämtlichen Fenstern zu schaffen machten.

Es ist eine bodenlose Frechheit, dass der Zusteller offensichtlich der Meinung ist, dass sich die erste Lieferung auf meinem Grundstück befindet. Ebenfalls hat er überhaupt nicht das Recht, ständig auf meinem Grundstück herumzuschleichen und durch ämtliche Fenster zu schauen. Was meint er denn dort zu finden? Ich habe absolut kein Verständnis dafür, dass ein Fernseher, der einen Wert von über 700 Euro hat, einfach irgendwo abgestellt wird und der Empfang nicht einmal quittiert werden muss. Ebenfalls ist es eine noch größere Frechheit, dass nun ständig auf meinem Grundstück nach irgendwas gesucht wird, was dort nicht ist!