Am 16.02.2011 habe ich ein Angebot der 1&1 auf Vertragsverlängerung mit zeitgleicher Umstellung auf 16.000 DSL incl. Telefonie angenommen. Seit diesem Zeitraum schafft es die 1&1 nicht mehr, eine Monatsrechnung, geschweige denn, eine Sammelrechnung zu erstellen.
Das einzige, was man auf Anfragen bei 1&1 zu hören bekommt, ist noch etwas Geduld. Einen nachvollziehbaren Grund, warum die Rechnungsstellung nicht mehr funktioniert, wird von 1&1 nicht preisgegeben.
Meine Forderung an 1&1:
Pünktliche und nachvollziehbare Rechnungen monat für Monat
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 24 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst