Lagert Ware statt auszuliefern und gibt nicht Bescheid!

Ich habe am 05.09.2011 bei zwei Warenhäusern was bestellt. Die liefern ja recht schnell aus und ich habe mir dafür extra noch den 08.09. und den 09.09.2011 Urlaub genommen.

Da sich aber der Sendungsstatus seit 08.09. morgens um 7 Uhr nicht mehr bewegt hat und nur dasteht: "Die Sendung ist an der Hermes Zweigstelle eingetroffen", habe ich mal da angerufen. Es waren ja insgesamt vier Pakete von zwei Warenhäusern.

Meint die gute Frau zu mir, dass die Pakete auf meinen Wunsch hin eingelagert wurden und diese, wenn die sie nun wieder auf Termin stellt, erst am Montag geliefert werden könnten.

Frechheit, denn ich wurde nicht kontaktiert und ich habe auch nicht gesagt, die sollen das einlagern, die sollen das ja ausliefern. Montag habe ich keinen Urlaub. Ich hätte die Ware heute gebraucht und nun werde ich als Schuldige hingestellt!