Pakete werden vor der Haustür abgelegt

Sehr geehrte Damen und Herren,

in letzter Zeit werden meine Pakete, trotz Anwesenheit, vorgehenden Beschwerden und zugesagter Besserung, weiterhin vor der Haustür abgelegt.

Meine Forderung

Verwendung des Briefkastens

Firmenantwort

07.09.2011 | 14:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Herr Nord,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 42512" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

10.09.2011 | 17:29 Uhr · Christian Nord

Ich habe kein Paket versendet, ich habe mich darüber beschwert, dass Pakete immer wieder vor der Haustür für jeden zugänglich abgelegt werden. Die Antwort bezieht sich auf eine Sendung, welche nicht zugestellt worden sein soll. So ein Problem habe ich nicht.

Kommentar

22.09.2011 | 07:32 Uhr · Christian Nord

Nicht gelöst, da inhaltlich auf mein Problem nicht eingegangen wird.

Kommentar

22.09.2011 | 14:39 Uhr · Christian Nord

Man hat mir eine intensive Kontrolle der Situation zugesagt.