Nachdem ich nach langem Hin und Her endlich mit der Fa. Stromio fertig war, kam nun ein weiterer "Nachschlag":
Obgleich die Firma Stromio von meinem Umzug Kenntnis hatte, meldete sie an E.ON, ich wolle nunmehr Strom von E.ON beziehen, sodass ich für meine alte Wohnung, in der ich seit April nicht mehr wohne, eine Mahnung von E.ON bekam. Wie ich allerdings Strom in einer Wohnung verbraucht haben soll, in der längst jemand anderes wohnt - keine Ahnung, wie das gehen soll.
Als Strom-Sponsorin für die NachmieterInnen hatte ich mich auch nicht beworben - so what?
Mir reicht es!
Bestell-/Kundennummer: 1267819
Meine Forderung an Stromio:
Umgehende Richtigstellung des Sachverhalts bei E. ON!
Antwort auf die Beschwerde vom 01.09.2011
Sehr geehrte Frau Dr. Teubner,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
kommentare und trackbacks 9
Schonmal bei eon angerufen?
Nochmal zum Mitmeißeln: Ich habe meinen Vertrag mit Stromio gekündigt. Ich bin umgezogen. Stromio hat nun (obwohl die Firma wusste, dass ich umziehe) Eon vermeldet, nach der Kündigung meines Vertrages wolle ich nunmehr (an meine alte Adresse) von Eon Strom beziehen.
Und das wollte und will ich definitiv nicht - ich hab' hier in meiner neuen Wohnung Strom - des langt!
Klingt komisch, oder? Ich glaube ja eher, dass Eon Grundlieferant in deiner Stadt ist.
Der Grundversorger ist nicht Eon.
Da findet man seinen Grundlieferanten.
Passiert ist nichts - mich überrascht das kein bisschen.