Meine Lieferung ist immer noch nicht da!

Das kann doch nicht wahr sein!

Meine Lieferung sollte gestern, 27.08.2011, ankommen. Ich sitze den ganzen Tag zu hause und warte, bis das Paket ankommt. Das Paket brauche ich dringend, und von ganz alleine kommt es nicht an!

Wieso sind Sie nicht zuverlässig? Oder Fehlen Ihnen die Mitarbeiter? Das ist alles nicht mein Problem.

Meine Forderung

Das Paket soll Montag in der früh ankommen, also am 29.08.2011

Firmenantwort

29.08.2011 | 06:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Natürlich möchten auch wir, dass Sie die Sendung so schnell wie möglich erhalten.

Bitte senden Sie daher eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail bitte "Reclabox-ID 42349" ein und teilen Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice