Eilservice Lieferung kommt nicht pünktlich

Am Montag habe ich im Eilservice Waren bestellt, so dass sie am Mittwoch hätten kommen müssen. Artikel stand den ganzen Tag (Mittwoch) in Zustellung, abends um ca. 22 Uhr dann eine Meldung, die Ware ist zurückgegangen an die Hauptstelle, Auftrag wird erneut ausgeführt. An der Angabe hat sich bis jetzt nichts getan, meine Ware habe ich auch heute nicht erhalten.

Wenn das Zeug morgen nicht kommt, habe ich ein echtes Problem!

Es ist nicht das erste Mal, dass Hermes nicht anständig liefert, aber diese Aktion ist echt schon ne Frechheit.

Meine Forderung

Klärung der Hintergründe und Zustellung morgen

Firmenantwort

18.08.2011 | 18:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo lieber Reclaboxler,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 42128" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.