Im Strom-Vergleichsportal www.verivox.de kann man die Stromanbieter nach verschiedenen Kriterien auswählen, z. B. "Verträge mit Bonus" oder "nur mit Preisgarantie".
Unter diesen Auswahlfeldern gibt es auch die Option "Tarife mit Vorauskasse berücksichtigen". Wenn man diesen Haken entfernt, findet man unter den ersten zehn Treffern zweimal den Anbieter Stromio.
Stromio bucht die monatlichen Abschläge zu Beginn des Monats ab, also vor der Erfüllung der Leistung.
Es handelt sich hierbei also um einen Tarif mit Vorkasse - die Auswahloption funktioniert im Vergleichsportal nicht.
Meine Forderung an Verivox:
Stellungnahme und Prüfung/Korrektur dieser Auswahloption.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.08.2011
Sehr geehrter Reclaboxler,
bei Tarifen mit Vorauskasse handelt es sich um Tarife, bei denen Sie Ihren Strom bis zu einem Jahr im Voraus bezahlen. Solche Vorauszahlungen sind nicht mit der monatlichen Abschlagszahlung zu verwechseln. Letztere wird von der Mehrzahl der knapp 1000 deutschen Stromversorger im Voraus erhoben.
Gerne kümmern wir uns auch persönlich um ihr Anliegen. Falls Sie das wünschen, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und uns Ihre Verivox Interessentennummer mitzuteilen: https://www.verivox.de/presse/kontakt.aspx
Ihre Verivox-Unternehmenskommunikation
kommentare und trackbacks 11
Verbraucher sollten dieses "Verbraucher"portal meiden.
Dort den Fall schildern.
Verbraucherservice-energie@bnetza.de
Danach Ökostrom mit „OK Power“ Label bestellen.
Beruhigt das Gemüt und das Klima!
Http://www.derwesten.de/nachrichten/Verivox-soll-Teldafax-heimlich-informiert-haben-id5068401.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/verivox-kassierte-bei-teldafax-ab/4614042.html
www.strom-magazin.de/forum/board-flexstrom/thread-verivox-verwickelt-in-teldafaxskandal-1201-page-1.html
Http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,786654,00.html
Handelsblatt vom 19.09.2011:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/versicherungen/kunden-sind-empoert-ueber-verivox/4621904.html
Http://www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Vorwuerfe-gegen-Verivox-Wie-Verbraucher-reagieren-sollten-4282900-4282902/
Zitat: "Tipps
- Deaktivieren Sie im Tarifrechner die voreingestellten Häkchen für Vorauskasse, Kaution und Neukundenbonus.
- Wenn Sie die Vergleichsportale nicht mit Provisionen unterstützen möchten, dann können Sie sich auch direkt beim neuen Stromversorger anmelden." (Zitatende)
Http://www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/Wechsel-des-Stromanbieters/Strompreisvergleiche-im-Internet__504/NewsDetail__12104/
Zitat: ". . . Im Oktober 2010 berichtete das Handelsblatt von der Überschuldung von Teldafax und dessen erheblicher krimineller Energie. Nicht einmal daraufhin schritt die Bundesnetzagentur ein. Teldafax rangierte in alle Vergleichsportalen weiterhin ganz vorn, so wie heute Flexstrom. . . . " (Zitatende)
Artikel "Stiftung Warentest fordert für Tarifrechner Kontrolle der Bundesnetzagentur" beachten
Zitat:
"Als Konsequenz aus den Manipulationsvorwürfen gegen das Vergleichsportal Verivox soll die Bundesnetzagentur Tarifrechner im Internet kontrollieren.
Das verlangt Hubertus Primus, Chefredakteur der Zeitschrift "test" im ZDF-Wirtschaftsmagazin "WISO",..."
Http://www.zdnet.de/news/41556723/stiftung-warentest-fordert-fuer-tarifrechner-kontrolle-der-bundesnetzagentur.htm