Ich hatte am 21.03.11 ein Diamantring bestellt und per Vorkasse überwiesen.
Vorab hatte ich auch mit Herrn R. telefoniert. Er wirkte kompetent und sympathisch.
Bis heute warte ich auf die Sendung. Auf meine Nachfragen wurde ich immer von Call-Center ab gewimmelt. Herr R. z. b. lässt sagen, der Ring sei schon fertig und wird demnächst versandt.
Bis heute, 11.08.11, habe ich keinen Ring oder das Geld, das ich am Telefon zurück forderte.
Bestell-/Kundennummer: 5909
Meine Forderung an Imperial Juweliere Deutschland:
Gelderstattung: 799,-- €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 69 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist wirklich erstaunlich, dass die Leute immer erst hinterher nach der Firma googeln. :-)