Paket konnte nicht zugestellt werden trotz richtiger Adresse

Am 1.8.2011 wurde ein Paket mit der o. g. Sendungssnummer für mich durch Amazon.de aufgegeben.

Laut Sendungsstatus am 29.07.2011 konnte die angegebenen Anschrift angeblich nicht gefunden werden. Die angegebene Adresse ist korrekt und ich habe im Übrigen nicht das erste Mal eine Hermes-Sendung unter dieser Adresse in Empfang genommen.

Ich bitte um Klärung, sowie dass die angegebene Sendung erneut umgehend an mich zugestellt wird.

Meine Forderung

Zustellung der Sendung

Firmenantwort

04.08.2011 | 07:08 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Rudi R,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Wir werden einen weiteren Zustellversuch unternehmen.

Ich setze mich dazu auch per E-Mail mit Ihnen in Verbindung und danke sehr herzlich dafür, dass Sie uns bereits direkt per E-Mail kontaktiert haben.

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

07.08.2011 | 10:14 Uhr · R. R.

Sehr nett, ich habe sogar ein Gutschein kostenlos zugeschickt bekommen.