Paketbote trampelt über Blumenbeet, statt 5m "Umweg" zu gehen

Als Versender verschicke ich schon lange nichts mehr via Hermes, doch als Empfänger erhalte ich gelegentlich dann doch mal etwas.

Wir wohnen an einem Grundstück, das einen breiten Fußweg hat und auch einen wunderbar begehbaren Weg in Richtung der Eingangstüre. Parkplätze stehen ebenfalls zur Verfügung.

Das hielt den völlig genervten "Götterboten" von heute nicht davon ab, trotzdem mitten in der Pampa zu parken und durchs Grün zu laufen.

Meine Forderung

Fähigere, freundlichere Zusteller und bitte KEINE Antwort von Hermes, sondern TATEN

Firmenantwort

01.08.2011 | 14:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Herr Popp.

wir bedauern, dass es Anlass zum Unmut gab. Seien Sie versichert, dass wir alles an einen freundlichen und kompetenten Service setzen.

Allerdings benötigen wir weitere Informationen, wie zum Beispiel Ihre Adresse, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte senden Sie daher eine entsprechende Mail an info-paket@hermes-europe.de und tragen Sie als Betreff "ReclaBox ID 41722" ein. So können wir Ihre Nachricht zuordnen.

Vielen Dank!

Ihr Hermes Kundenservice