Paket befindet sich seit heute in der Zustellung!

Ich habe am 17.07.2011 bei H&M etwas bestellt. Dank Sendungsverfolgung von Hermes konnte ich sehen, dass sich das Paket seit dem 21.07 bei Hermes befindet.

Nun steht seit gestern, dem 26.07 drin, dass die Zustellung erfolgen müsste, der Status "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung".

Ich habe mir nun extra für gestern Urlaub genommen, da das Paket per Nachnahme kommt. Gestern dann den ganzen Tag zu Hause gesessen und gewartet, das gleiche Spiel auch heute noch einmal!

Habe beim Kundenservice angerufen (60ct die Minute, äußerst kundenfreundlich) und mir wurde gesagt, ich war wohl einfach nicht anzutreffen. Wie gesagt, den ganzen Tag zu Hause gesessen und auch keinen Zettel im Briefkasten. Und dass man einfach nichts machen könnte und ich halt warten müsse.

Ich bin nur so ungeduldig, da ich das Paket dringend für heute Abend brauche, aber da ich hier lesen konnte, dass Beschwerden beim Kundenservice nichts bringen und auch E-Mails unbeantwortet bleiben (habe es schon versucht), versuche ich es mal hier.