21.07.2011 | 13:37 Uhr · 228 Views · von Sandy Omes
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes liefert einfach nicht!
Lieferung wohl erstmals am 5.7. in Zustellung.
Nach telefonischer Nachfrage angeblich 4-5 weitere Zustellungsversuche - trotz meiner Anwesenheit alle ohne Erfolg.
Hermes, so geht es nicht. Das ist eine Frechheit!
Meine Forderung
Stellungnahme (keine Ausreden), Konsequenzen
Firmenantwort
21.07.2011 | 14:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Omes,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.