21.07.2011 | 13:37 Uhr · 228 Views · von Sandy Omes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Hermes liefert einfach nicht!

Lieferung wohl erstmals am 5.7. in Zustellung.

Nach telefonischer Nachfrage angeblich 4-5 weitere Zustellungsversuche - trotz meiner Anwesenheit alle ohne Erfolg.

Hermes, so geht es nicht. Das ist eine Frechheit!

Meine Forderung

Stellungnahme (keine Ausreden), Konsequenzen

Firmenantwort

21.07.2011 | 14:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Omes,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.