Zusteller nicht zuverlässig, Kundenservice schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren,

zum wiederholten Male warte ich nun auf eine Lieferung des Hauses H&M, welche bekannter weise mit Hermes liefern.

Zum wiederholten Male warte ich erfolglos auf ihren Zusteller, obwohl meine Sendung für heute angekündigt war.

Angeblich wurde um 12:20 Uhr niemand angetroffen, seltsam, dass ich 5 Minuten vorher ein Paket von UPS in Empfang nahm und den ganzen Tag zu hause war.

Es ist nun das 5. Mal, dass ich meine Telefonrechnung in die Höhe treibe, um doch noch an meine Lieferung zu kommen und mir vom Kundenservice seltsame Fragen zu den örtlichen Begebenheiten in meinem Haus stellen lassen muss.

Ihr Unternehmen ist unzuverlässig und ich werde H&M nochmals davon unterrichten, dass ich als zahlender Kunde "betteln" muss, um meine Ware auch zu bekommen.

Es ist eine Schande!