ANGEBLICH zugestellt?

Laut Hermes wurde die entsprechende Sendung an mich zugestellt. Aber NIE ist was eingetroffen. Weder beim Nachbarn noch ein Zettel im Kasten. Sehr unbefriedigend!

Meine Forderung

Mein Paket.

Firmenantwort

22.06.2011 | 12:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Jonissek,

wir bedauern sehr, dass Sie ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.

Gerne möchten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprechen.

Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info-paket@hermes-europe.de ihre Telefonnummer mit und wann wir Sie erreichen dürfen. '
Bitte geben Sie im Betreff: "Reclabox: 40910" an.

Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

22.06.2011 | 17:06 Uhr · Johan Jonissek

Es handelt sich um den Verkäufer let sell, der angeblich einen Vertrag mit Hermes hat, bei dem eine Unterschrift des Empfängers nicht erforderlich ist.
Habe gerade die zahlreichen negativen Eintragungen zu dem Verkäufer gelesen und verstehe nicht, dass man so einem Händler, mit dem es scheinbar eine Menge Probleme gibt, überhaupt anbietet, Sendungen ohne Unterschrift verschicken zu dürfen.
Dennoch bleibt die Frage, wohin der Hermesbote mein Paket gelegt hat. Bin gespannt, was sich in den zwei Tagen tut.

Kommentar

02.07.2011 | 18:02 Uhr · Johan Jonissek

Bislang habe ich kein Geld zurück erhalten.

Kommentar

16.07.2011 | 20:00 Uhr · Johan Jonissek

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.