Ich habe bei dem Anbieter Stromio gekündigt. Nach schlimmen hin und her, Gott sei Dank, raus aus dem Vertrag. Nun kam vor vier Wochen die Abschlussrechnung (161,71Euro) Guthaben.
Nun warten wir schon eine ganze Zeit auf die Zurückzahlung. Leider vergebens. Am Telefon, wenn man den Kundenservice mal erreicht, wird man nur vertröstet. Auf Mails kommt nur die Standardmail, wir kümmern uns...
Jetzt habe ich die Faxen dicke. Habe nun eine Frist gesetzt und danach tritt mein Rechtsanwalt in Kraft. Die wollen es einfach nicht anders.
Bestell-/Kundennummer: 1261869
Meine Forderung an Stromio:
Erstattung des Guthabens von dem Stromanbieter Stromio
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nachzahlungen werden binnen einer Woche eingezogen, auf Rückerstattung kann man aber bei Stromio ewig warten.
stromio. stop (at) emailn.de