Ich habe am 13.4.2011 im AC/DC Global Store ein DVD-Set bestellt, per Paypal bezahlt und nichts erhalten.
Auf meine erste Anfrage erhielt ich eine Antwort einer Pseudo-Silvia (keine Nennung des Nachnamens oder Kontaktdaten) mit dem Inhalt, man entschuldige sich für die Verzögerung. Keine Lösungsvorschläge, keine Antworten auf weitere Anfragen, Bitten um Gutschrift blieben erfolglos.
Mittlerweile bin ich sehr verärgert und fühle mich betrogen (vor allem sollte es ein Geschenk sein), das sind meiner Meinung nach unlautere Geschäftspraktiken/Unterschlagung.
Bestell-/Kundennummer: 4F35CB58E3
Meine Forderung an Sony Music Entertainment:
Erstattung des Kaufpreises oder sofortige Aushändigung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 147 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst.