Wir haben für unseren MB - Kombi eine Plus - Vollkaskoversicherung. Nach einem Schaden im Februar haben wir diesen der AXA gemeldet. Ein Sachverständiger war danach vor Ort und hat den Fall aufgenommen.
Seitdem schweigt die Versicherung - jegliche Anschreiben per Mail / Telefax usw. auch an die Verwaltung der Versicherung mit Fristsetzung und Androhung von Anwalt - die Axa rührt sich nicht.
Gibt es die denn noch? Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes!
Bestell-/Kundennummer: Schadennummer .: 951110038458
Meine Forderung an AXA Versicherung:
Abschließende Bearbeitung und Freigabe der Reparaturkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 154 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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