Was meinen Sie mit "dunkler als in der Vorschau"?
Sind die Visitenkarten dunkler als auf dem Bildschirm?

Wäre in dem Fall die Frage, ob man das noch einmal mit einer anderen Druckerei versucht, die eventuell vor Ort ist, sodass man den Druckprozess direkt vor Augen hat. Soweit ich weiß, ist es aber immer besser, sich (wenn schon online) eine Druckerei zu suchen, die einen gratis Proof anbietet. Mittlerweile machen das die meisten und sollte das auch zum Service gehören. Bei http://www.flyerpilot.de ist das beispielsweise der Fall. Mit dem Proof können Sie sich dann selbst versichern, dass Ihr Druckprodukt auch genauso gedruckt wird, wie Sie sich das vorstellen. Zudem muss bedacht werden, dass Bildschirmgrafiken immer vom tatsächlichen reellen Druckbild abweichen. Also immer ein wenig heller anlegen. Tatsächlich kann es auch einfach an zu wenig Kontrast liegen. Das ist dann aber kein Fehler seitens der Druckerei, sondern hat einfach mit der Bilddarstellung am Monitor zutun.