Am 17.4.2011 Ware bestellt bei Herrn Abdelmounime Fares, Shisha-Shop24.de Order Nr.3000 und immer noch nix da.
Auch eine Gutschrift aus einer vorangegangenen Bestellung Order 2983 über 23,70 € vom 29.3.2011 ist meinem Kundenkonto noch immer nicht gutgeschrieben worden.
Niemand in diesem Shop ist zu erreichen. Ich telefoniere seit drei Wochen täglich unzählige Male hinterher, spreche auf den AB, schreibe sms und schicke E-Mails. Keine Antwort!
Das ist absolut kein Kundenservice und so sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bestell-/Kundennummer: Order Nr. 3000 , fehlende gutschrift Order Nr.2983
Meine Forderung an Shisha-Company:
Sofortige Lieferung oder Erstattung der Gutschrift und des überwiesenen Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 164 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst.