Am 16.12.2010 wurde mir die Erstattung und Überweisung einer Gutschrift von ca 483,- Euro in Aussicht gestellt.

Auf dieses Geld warte ich bis heute.

Ich habe bereits mehrfach über das Kundenportal Beschwerde eingereicht und um Erstattung auf mein Konto gebeten. Ich bin im Januar, April und Mai nun mehrfach mit gleicher Standardmail vertröstet worden.

Ich fordere umgehende Erstattung.

Letzte Ticketnummer der TelDaFax: 2011-727624