Ich habe eine Bestellung von 3x3 LED Gartenleuchten am 20.04.2011getätigt, die Bestätigung und Bestellnr. 26277habe ich von der Firma erhalten. Am 03.04.2011 habe ich per Überweisung 182,91€ auf das Konto 327034 BLZ 51250000 der Firma mit Bestätigung überwiesen.
Die angegebene Telefonnr. nimmt der Teilnehmer nicht ab. Habe mir über das Telefonbuch die Rufnr. 06196-4022976 gesucht, dort läuft ein Band, "senden Sie uns eine E-Mail, die wird sofort beantwortet".
Bis heute vier E-Mails gesendet - keine Antwort, keine Ware und keine Rückmeldung erhalten.
Bitte helfen Sie mir, dieses Problem mit dieser Firma zu lösen. Vielen Dank im voraus für Ihre Unterstützung.
MfG
Günter Paschke
Bestell-/Kundennummer: 26277
Meine Forderung an E-Breaker:
Erstattung der Überweisung oder Erhalt der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 170 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Da sollten beim Kunden alle Alarmglocken läuten, meine ich.
Für mich bedeutet das: Hände weg!